Kommunikationsstrategi - Flipbook - Side 8
Hvad forstås ved alvorlige hændelser?
Alvorlige hændelser kan fx være
•
Ulykker eller dødsfald
•
Vold, trusler eller overgreb
•
Alvorlige kon昀氀ikter eller mobning
•
Politi- eller beredskabssager
•
Alvorlige sygdomsudbrud
•
Kritiske hændelser, der påvirker elevernes tryghed
Hvornår kommunikeres der?
•
Så hurtigt som muligt, når fakta er afklaret
•
Hellere tidlig, kort information end forsinket tavshed
•
Opfølgende kommunikation, når der er nyt at fortælle
Hvordan kommunikeres der?
•
Sandfærdig og faktuel – ingen spekulation
•
Omsorgsfuld og rolig tone
•
Aldrig detaljer, der krænker tavshedspligt
•
Enslydende kommunikation fra skolen
8
